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Willkommen auf der Stellenbörse des Deutschen Roten Kreuzes!

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Verwaltungsangestellter Hotline (m/w/d)

Stellenbeschreibung

 

Mit fast 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein und Sachsen sind wir eines der führenden Unternehmen auf den Gebieten der Transfusionsmedizin, Immunhämatologie und Immungenetik. Wir versorgen zahlreiche medizinische Einrichtungen in unserem Einzugsgebiet mit Blutprodukten und transfusionsmedizinischen Dienstleistungen.

 

Das Institut für Blutspende- und Transfusionsmedizin Berlin der DRK-Blutspende-dienst Nord-Ost gemeinnützigen GmbH schreibt für die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit ab 01.10.2019 folgende Stelle aus:

 

Verwaltungsangestellte Hotline (m/w/d)

 

zunächstbefristet auf 2 Jahre; in Teilzeit mit durchschnittlich 24 Wochenstunden (60% Stellenanteil).

 

Aufgabengebiet:

  • Betreuung der Spender-Hotline für den Bereich Berlin, Brandenburg und Sachsen
  • Unterstützung von Werbemaßnahmen (z.B. bei Engpass-Situationen)
  • Anrufen der Erstspender als besondere Maßnahme zur Spenderbindung
  • Spenderdatenpflege im betriebsinternen IT-System
  • Beantworten von Spenderanfragen per Brief oder E-Mail; Versand von Infomaterial
  • Bearbeitung des Postausgangs: Kuvertieren und Frankieren von Postsendungen
  • Erstellen von Spendeortmappen für die Werbereferenten

 

Anforderungen:

  • Ausbildung im Büro- oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • sympathische und freundliche Stimme; Erfahrungen im Call-Center von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon; Teamfähigkeit
  • sehr guter sprachlicher und schriftlicher Ausdruck
  • Einsatzbereitschaft für zusätzliche oder kurzfristige Aufgaben
  • IT – Kenntnisse in allen gängigen Office-Anwendungen

 

Arbeitszeiten/ Vergütung:

Einsatz in Früh- und Spätdiensten nach einem wechselnden Dienstplan täglich von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag Wohlfahrts- und Gesundheitsdienste.

 

Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen postalisch oder per E-Mail (Anhänge können ausschließlich als PDF-Dokument berücksichtigt werden) unter der Kennung "VWA-ÖA-B" und Ihrem Nachnamen an:

 

 

DRK-Blutspendedienst Nord-Ost gemeinnützige GmbH

Personalabteilung

Karl-Landsteiner-Haus

Hindenburgdamm 30a

12203 Berlin

E-Mail: personal@blutspende.de
Veröffentlicht am: 09.09.2019

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